Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 28 Mart 2026

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde, aşağıda bilgileri verilen Satıcı ile Alıcı arasında, elektronik ortamda akdedilmiştir.

BÖLÜM I — ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca, sözleşme kurulmadan önce Alıcı’ya aşağıdaki bilgiler sunulmaktadır:

1. Satıcı Bilgileri

Unvan	BARKOSOFT Barkod ve Bilişim Teknolojileri Yazılım Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres	Hürriyet Mah. 1782 Sok. No:2 K:1 D:1-2 33120 Yenişehir/Mersin
Telefon	0850 441 22 00
E-posta	[email protected]
Web	www.barkosoft.com.tr
MERSİS No	1550877151

2. Hizmet Bilgileri

Hizmet Türü	Bulut tabanlı yazılım hizmeti (SaaS — Software as a Service)
Hizmet Adı	Barkosoft yazılım ürünleri ve hizmetleri
Hizmet Tanımı	İnternet üzerinden erişilen, bulut tabanlı ön muhasebe, e-fatura, saha satış otomasyonu, depo yönetimi ve ilgili yazılım hizmetleri
Teslimat Şekli	Dijital — Kayıt tamamlandıktan sonra anında çevrimiçi erişim
Abonelik Modeli	Aylık abonelik, manuel yenileme ile
Ücretsiz Deneme	14 gün (kredi kartı bilgisi gerekmez)

3. Fiyat ve Ödeme Bilgileri

• Güncel fiyatlar, Platform üzerindeki fiyatlandırma sayfasında ilan edilir.
• Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden belirtilir. KDV dahil/hariç durumu açıkça gösterilir.
• Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile yapılır.
• Abonelik ücreti, her abonelik döneminin başında tahsil edilir.
• Ek ücret veya masraf bulunmamaktadır (vergiler hariç).

4. Cayma Hakkı Bilgilendirmesi

4.1. Alıcı, mesafeli sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

4.2. Dijital İçerik İstisnası: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallarda, Alıcı’nın hizmeti kullanmaya başlaması ve dijital içeriğe erişim sağlaması halinde cayma hakkı kullanılamaz.

4.3. Alıcı, satın alma işlemi öncesinde dijital içerik istisnası hakkında bilgilendirildiğini ve hizmeti kullanmaya başlaması halinde cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder.

4.4. 14 günlük ücretsiz deneme süresi içinde herhangi bir ücret tahsil edilmediğinden, deneme süresinde hizmeti kullanıp abonelik satın almayan Alıcı’dan herhangi bir ödeme talep edilmez.

4.5. Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı, cayma beyanını açık bir ifade ile (e-posta, yazılı bildirim) Satıcı’ya iletmelidir.

5. Uyuşmazlık Çözümü

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, işlemin yapıldığı veya tüketicinin ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırlar her yıl Resmî Gazete’de ilan edilir.

BÖLÜM II — MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 — Taraflar

1.1. Satıcı:

• Unvan: BARKOSOFT Barkod ve Bilişim Teknolojileri Yazılım Sanayi Ticaret Limited Şirketi
• Adres: Hürriyet Mah. 1782 Sok. No:2 K:1 D:1-2 33120 Yenişehir/Mersin
• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0850 441 22 00

1.2. Alıcı: Platform üzerinden hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi. Alıcı bilgileri, satın alma sırasında Alıcı tarafından beyan edilen bilgilerdir.

Madde 2 — Sözleşme’nin Konusu

Bu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait Platform üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği bulut tabanlı yazılım hizmetinin (SaaS abonelik) satışı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Hizmet Tanımı

3.1. Satın alınan hizmet, bulut tabanlı yazılım hizmeti (SaaS) olup, internet bağlantısı aracılığıyla çevrimiçi erişim sağlanır.

3.2. Hizmetin kapsamı, seçilen abonelik paketine göre belirlenir. Paket içerikleri, fiyatlandırma sayfasında detaylı olarak açıklanmıştır.

3.3. Hizmet, dijital içerik ve elektronik hizmet niteliğindedir; fiziksel bir teslimat söz konusu değildir.

Madde 4 — Ücret ve Ödeme

4.1. Hizmet bedeli, satın alma anında Platform üzerinde belirtilen fiyat üzerinden tahsil edilir.

4.2. Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Satıcı, Alıcı’nın kart bilgilerini saklamaz.

4.3. Fatura, ödeme sonrasında Alıcı’nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir veya Platform üzerinden erişilebilir hale getirilir.

4.4. Abonelik, her dönem sonunda kullanıcı tarafından manuel olarak yenilenir. Alıcı, yenileme tarihinden önce iptal etmediği takdirde bir sonraki dönem ücreti tahsil edilir.

Madde 5 — Teslimat

5.1. Hizmet, dijital ortamda sunulduğundan, ödemenin onaylanmasını veya ücretsiz deneme kaydının tamamlanmasını takiben anında erişim sağlanır.

5.2. Erişim, Alıcı’nın kayıt sırasında belirttiği e-posta adresi ve şifre ile Platform’a giriş yapılarak gerçekleştirilir.

5.3. Teknik bir aksaklık nedeniyle erişim sağlanamaması halinde, Alıcı [email protected] adresine veya 0850 441 22 00 numarasına başvurabilir. Satıcı, sorunu en kısa sürede çözmekle yükümlüdür.

Madde 6 — Cayma Hakkı

6.1. Alıcı, mesafeli sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.2. Dijital İçerik İstisnası: 6502 sayılı Kanun’un 53/ü maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca:

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde,
• Tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallarda,

tüketicinin önceden bilgilendirilmesi ve onay vermesi koşuluyla, hizmetin ifasına başlanmasından itibaren cayma hakkı kullanılamaz.

6.3. Uygulanması:

• Alıcı, satın alma işlemi sırasında dijital hizmetin anında sunulacağı konusunda bilgilendirilir ve onay verir.
• Alıcı’nın Platform’a giriş yaparak hizmeti kullanmaya başlaması, hizmetin ifasına başlanması anlamına gelir.
• Bu durumda Alıcı, cayma hakkından feragat ettiğini kabul eder.
• Alıcı’nın ücretli abonelik satın almış ancak Platform’a henüz giriş yapmamış olması halinde cayma hakkı saklıdır.

6.4. Cayma hakkının kullanılması: Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı, cayma beyanını [email protected] adresine e-posta ile veya Şirket adresine yazılı olarak iletir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde tahsil edilen ücreti Alıcı’ya iade eder. İade, Alıcı’nın satın alma işleminde kullandığı ödeme aracına yapılır.

Madde 7 — Garanti

7.1. Hizmet, SaaS modeli ile sunulan dijital bir hizmet olup, fiziksel ürün garantisi kapsamında değildir.

7.2. Satıcı, Hizmet’in Platform üzerinde ilan edilen özelliklere ve abonelik paketinde belirtilen kapsama uygun olarak sunulacağını taahhüt eder.

7.3. Hizmet’te tespit edilen hatalar ve aksaklıklar, Satıcı tarafından makul sürede giderilir.

Madde 8 — Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK hükümleri kapsamında işlenir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenmelidir.

Madde 9 — Uyuşmazlık Çözümü

9.1. Bu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında:

• İlgili yılın parasal sınırları dahilindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri
• Parasal sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir. Yetkili yer, işlemin yapıldığı veya Alıcı’nın ikametgahının bulunduğu yerdeki mercilerdir.

9.2. Ticari işlemlerden doğan uyuşmazlıklarda Mersin Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9.3. Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Madde 10 — Yürürlük

10.1. Bu Sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda onay vermesi (sipariş/satın alma butonuna tıklaması) ile yürürlüğe girer.

10.2. Alıcı, bu Sözleşme’nin tüm hükümlerini ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

10.3. Sözleşme’nin bir nüshası Alıcı’nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir ve Platform üzerinden erişilebilir hale getirilir.

İletişim

• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0850 441 22 00
• Adres: Hürriyet Mah. 1782 Sok. No:2 K:1 D:1-2 33120 Yenişehir/Mersin